Avis CleanWhale
Comment nos clients nous évaluent et comment nous recueillons chaque évaluation

Bonjour,
Je m'appelle Ivan Shyla et je suis le fondateur de CleanWhale.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous : nous travaillons chaque jour sur la qualité de nos services.
Sur Google ou Trustpilot, ce sont plus souvent les personnes insatisfaites qui écrivent, car lorsque tout se passe bien, presque personne ne laisse de commentaire. Les avis sur les sites web ne sont pas non plus toujours fiables.
Nous aimerions montrer que nous réalisons des dizaines de milliers de nettoyages par an et que nous veillons constamment à la qualité.
Vous trouverez ci-dessous un panneau interactif avec les données.
CleanWhale en temps réelEN DIRECT
Chaque commande, chaque personne, chaque note — en direct. Nous nettoyons dans de nombreuses villes et soignons chaque détail.
En attente d’activité…
Tableau en direct construit à partir du CRM CleanWhale. Nous montrons uniquement les photos des personnes qui y ont consenti. Aucun client, adresse ou numéro de commande ici.
CleanWhale en chiffres
Chaque chiffre ci-dessous provient directement de la base opérationnelle de CleanWhale — nettoyages terminés, notes des clients après le service et le rapport entre bonnes et mauvaises prestations — pour chaque pays et ville où CleanWhale opère. Rien n'est estimé ni tiré de feuilles marketing.
Mis à jour en continu·source : CRM CleanWhale·méthodologie v1
0 des 0 nettoyages notés au cours des 30 derniers jours ont reçu une note problématique (1–2 étoiles), dans tous les pays actifs. Moins il y en a, mieux c’est.
Autrement dit : sur 100 nettoyages, seuls 1 poseraient problème. En moyenne un nettoyage est nécessaire toutes les deux semaines — donc même sur 4 années entières vous auriez environ 1 mauvais nettoyages.
Nettoyages terminés (30 jours)
Note moyenne (30 jours)
Nettoyages notés
Notes (24 h)
Moyenne sur toute la période
Nettoyages au total
Pays actifs
Villes actives
Aucun avis n'est encore publié : ils apparaîtront ici dès que nos clients commenceront à évaluer les commandes réalisées.
Le partenaire réalise la commande
Nous demandons au client d'évaluer le service
Le client reçoit un SMS avec un lien
Vous pouvez également laisser une évaluation dans l'application
Nous envoyons également le lien à l'adresse e-mail
Il est très important pour nous d'obtenir un résultat sur chaque commande, afin que vous soyez toujours satisfait de nos services
Nos gestionnaires traitent les avis
Nos gestionnaires traitent chaque avis négatif et proposent au client une solution adaptée




